Cómo registrar un reembolso

Regístralo después de devolverle el dinero. Elige dónde hacerlo según de dónde salió ese dinero.

1. Si devolviste dinero de un pedido que sigue activo, abre ese pedido. En Pagos, elige Registrar reembolso.
2. Si devolviste saldo a favor, abre el cliente. En Cuenta del cliente, abre Más acciones y elige Registrar reembolso. Necesita saldo disponible.
3. Escribe cuánto dinero ya devolviste.
4. Revisa el monto y confirma con Registrar reembolso. Regístralo una sola vez.

Mercanto no mueve dinero: tú haces la transferencia o lo entregas. Registrar el reembolso no cambia el inventario ni lo pendiente de otros pedidos.